เงื่อนไขการใช้บริการ AI SEO

1. รูปแบบการให้บริการ

บริษัทจะให้บริการ SEO (Search Engine Optimization) โดยการปรับปรุงเว็บไซต์
ทั้งในส่วนของ On-Page Optimization และ Off-Page Optimization
เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับบนหน้าผลการค้นหาของ Google
ภายใต้คำค้นหาที่ตกลงร่วมกัน
รวมถึงเพื่อให้เว็บไซต์ได้รับการกล่าวถึงโดยเครื่องมือ AI
และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัทมีการรับประกันอันดับเว็บไซต์ภายในตำแหน่ง Top 10 ของ Google.co.th
(ภาษาไทย) โดยวัดผลจากการค้นหาภายใต้คำค้นหาที่ตกลงกัน
บนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง ได้แก่ คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป โทรศัพท์มือถือ
หรือแท็บเล็ต

การวัดผลจะดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของบริษัท
และเมื่อเว็บไซต์ขึ้นอันดับแล้ว บริษัทจะให้บริการรักษาอันดับ
เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 120 วัน (ไม่จำเป็นต้องต่อเนื่องกัน)

บริษัทจะจัดให้มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญดูแลและให้บริการแก่ลูกค้า
ลูกค้าสามารถติดต่อได้ในวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00–18:00 น.
เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

2. อัตราค่าบริการ และการชำระค่าบริการ

ค่าบริการและวิธีการชำระค่าบริการเป็นไปตามอัตราและเงื่อนไข
ที่ลูกค้าได้ตกลงไว้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย

3. ระยะเวลาการใช้บริการ

ระยะเวลาการใช้บริการเป็นระยะเวลา 12 เดือน
หรือเป็นไปตามแพคเกจที่ลูกค้าเลือกใช้บริการ

4. การเริ่มต้นสัญญาการให้บริการ

หลังจากได้รับชำระเงิน เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อกับลูกค้า
ภายใน 2–3 วันทำการ เพื่อประชุมเก็บข้อมูลเบื้องต้น
สำหรับการวางแผนงาน SEO

บริษัทจะจัดส่งแผนงาน SEO ฉบับแรกให้แก่ลูกค้า
ภายใน 5–10 วันทำการหลังการประชุม
เพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบ ปรับแก้ และยืนยันก่อนดำเนินการ

วันเริ่มต้นนับอายุบริการ จะนับจากวันที่จัดส่งแผนงาน SEO ฉบับแรก
หรือ 30 วันหลังจากการชำระเงิน แล้วแต่กรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน

5. การดำเนินการปรับปรุงแก้ไขเว็บไซต์

การปรับแก้ไขเว็บไซต์แบ่งออกเป็น 2 กรณี

• ลูกค้าดำเนินการปรับแก้เว็บไซต์ด้วยตนเอง
  ตามคำแนะนำของบริษัท
• ลูกค้าอนุญาตให้บริษัทดำเนินการปรับแก้เว็บไซต์
  โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบความเสียหายใด ๆ
  ที่อาจเกิดขึ้น และลูกค้าควรสำรองข้อมูลเว็บไซต์ไว้ล่วงหน้า

6. การรายงานผลการทำ SEO

บริษัทจะจัดส่งรายงานผลการทำ SEO ให้แก่ลูกค้าเป็นรายเดือน
และจัดประชุมสรุปผลตามระยะเวลาที่กำหนดในแพคเกจบริการ

7. การรับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์

ข้อมูล เนื้อหา และรูปภาพที่ใช้บนเว็บไซต์
ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย
หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากการละเมิดลิขสิทธิ์
หรือสิทธิของบุคคลอื่น

8. การรับประกันอันดับคีย์เวิร์ด

การรับประกันอันดับ Top 10 จะเป็นไปตามเงื่อนไขของแต่ละแพคเกจ
หากไม่สามารถทำได้ครบตามจำนวนคีย์เวิร์ดที่รับประกัน
บริษัทจะคืนเงินตามสัดส่วนของค่าบริการ SEO ที่ลูกค้าได้ชำระมา

การคำนวณคืนเงินจะพิจารณาจากจำนวนคีย์เวิร์ดที่ไม่ติดอันดับจริง
โดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้บริการอื่นทดแทนการคืนเงินได้

ตัวอย่างวิธีการคำนวณการคืนเงิน เมื่อไม่ติดอันดับ ตามสัญญา

แพคเกจราคารวม 200,000 บาท ให้บริการคีย์เวิร์ด 10 คำ และการันตีอันดับ Top 10 จำนวน 3 คำ เมื่อจบสัญญา ปรากฎว่า สามารถทำได้เพียง 2 คำ วิธีการคำนวณดังนี้

(200,000 บาท / 10 คำ) x 1 คำ ที่ไม่ติดตามสัญญา = คืนเงิน 20,000 บาท

9. ความสำเร็จของการทำ SEO

ความสำเร็จของ SEO ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น โครงสร้างเว็บไซต์
เนื้อหา การแข่งขัน และระยะเวลาแคมเปญ
แม้บริษัทไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์สูงสุดได้
แต่จะให้บริการอย่างเต็มความสามารถ
ตามมาตรฐานและจรรยาบรรณวิชาชีพ